AI AutomationAI自動化(エーアイじどうか)初級Business & Strategy以前は人間の労力を必要としていた反復的なタスク、ワークフロー、意思決定プロセスをAIで自動化すること。なぜ重要かAI自動化は労働力を再構築し、生産性を向上させつつ、雇用喪失の問題も提起しています。実際の活用例受信したサポートチケットを自動的に分類し、適切な部署にルーティングするAI。